Zuletzt aktualisiert: 12. Juli 2026

Willkommen bei Diving Atlantis Tenerife (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Buchungen, Online-Reservierungen, Kursanmeldungen und Käufe, die über unsere Website www.divingatlantis-tenerife.com oder direkt in unserer Tauchbasis in Los Cristianos, Tenerife, Spanien, getätigt werden.

Mit der Buchung eines Tauchgangs, Ausflugs, einer Schnorcheltour oder eines Ausbildungskurses bei uns erklärst du dich (der „Kunde“, „Taucher“ oder „Teilnehmer“) ausdrücklich damit einverstanden, an die nachstehend aufgeführten Bedingungen gebunden zu sein.

1. Buchungen, Zahlungen und Rabatte

• Online-Reservierungen: Um eine Buchung online zu sichern, müssen Kunden die erforderliche Anzahlung oder den Gesamtbetrag leisten, wie im Bezahlvorgang angegeben.

• 10% Online-Buchungsrabatt: Der beworbene 10%-Online-Rabatt gilt ausschließlich für Reservierungen, die vollständig abgewickelt und direkt über unser offizielles Website-Portal gebucht werden, bevor du an der Tauchbasis ankommst.

• Buchungsbestätigung: Eine Buchung gilt erst dann als abgeschlossen, wenn du von Diving Atlantis eine offizielle Bestätigungs-E-Mail mit deinen geplanten Terminen und Uhrzeiten erhältst.

2. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir führen Ausflüge in kleinen Gruppen und Bootscharter mit streng begrenzten Plätzen durch. Wenn du einen Platz buchst, verhinderst du die Teilnahme anderer. Daher gilt bei uns eine strikte Stornierungsfrist:

• Stornierung 24 Stunden oder früher: Wenn du deine Reservierung 24 Stunden oder mehr vor der geplanten Startzeit deiner Tour oder deines Kurses stornierst, hast du Anspruch auf eine 50%ige Rückerstattung des gezahlten Gesamtbetrags.

• Stornierung weniger als 24 Stunden: Wenn du deine Reservierung weniger als 24 Stunden vor der geplanten Startzeit stornierst oder nicht erscheinst (No-Show), hast du Anspruch auf eine 0%ige Rückerstattung (es erfolgt keine Rückerstattung).

• Verspätetes Erscheinen: Unsere Boote und die Logistik arbeiten nach engen maritimen Zeitplänen. Wenn du zu spät kommst und die Abfahrt oder die Sicherheitsbriefings vor dem Tauchgang verpasst, wird dies als verspätete Stornierung behandelt, und es erfolgt keine Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung.

3. Stornierungen durch Diving Atlantis (Wetter & Sicherheit)

Gerätetauchen und Bootsausflüge auf dem Meer hängen streng von den Umweltbedingungen ab.

• Sicherheitsentscheidung: Der Kapitän oder leitende Tauchlehrer behält sich das uneingeschränkte Recht vor, einen Tauchausflug aufgrund von widrigem Wetter, starken Strömungen, schlechter Sicht oder höherer Gewalt abzusagen oder zu ändern.

• Alternative Optionen: Für den Fall, dass wir deinen Ausflug aus Sicherheits- oder Wettergründen absagen müssen, bieten wir dir:

  1. Die Möglichkeit, deine Aktivität völlig kostenlos auf einen anderen Tag oder eine andere Uhrzeit zu verschieben.

  2. Eine alternative Aktivität, die geschützt und sicher ist.

  3. Eine vollständige (100%ige) Rückerstattung des für den abgesagten Teil der Aktivität gezahlten Betrags, falls eine Umbuchung nicht möglich ist.

4. Gesundheit, Fitness und ärztliche Freigaben

• Der medizinische PADI-Fragebogen: Gerätetauchen ist eine körperlich anspruchsvolle Aktivität. Alle Teilnehmer an Ausbildungen im Wasser oder an Tauchausflügen müssen vor dem Betreten des Wassers ein standardmäßiges PADI Medical Statement ausfüllen.

• Ärztliche Genehmigung: Wenn du im Fragebogen eine medizinische Vorerkrankung mit „Ja“ beantwortest (z. B. Asthma, Herz-Kreislauf-Probleme, Epilepsie), musst du ein von einem Arzt unterzeichnetes ärztliches Freigabezeugnis vorlegen, das deine Tauchtauglichkeit bestätigt.

• Verweigerung der Leistung: Wenn du nicht teilnehmen kannst, weil du eine Vorerkrankung nicht angegeben hast oder eine erforderliche ärztliche Freigabe nicht vorlegen kannst, gilt unsere standardmäßige 24-Stunden-Stornierungsrichtlinie, und es erfolgt keine Rückerstattung.

5. Zertifizierung und Fliegen nach dem Tauchen

• Nachweis der Zertifizierung: Zertifizierte Taucher müssen einen Nachweis ihrer Tauchqualifikation (digitale oder physische C-Card) sowie eine Logbuch-Bestätigung vorlegen, bevor sie an geführten Meerestauchgängen teilnehmen dürfen.

• Flugverbotszeit: Es liegt in deiner Verantwortung, deine Reiseplanung zu organisieren. Du musst sicherstellen, dass zwischen deinem letzten Tauchgang und deiner Flugabflugzeit ein Zeitfenster von mindestens 18 bis 24 Stunden liegt. Wir haften nicht für verpasste Flüge oder abgesagte Tauchgänge, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Nutzer seine Flugzeiten nicht überprüft hat.

6. Leihausrüstung und Verantwortung des Kunden

• Pflege der Ausrüstung: Wenn du Ausrüstung von Diving Atlantis mietest, übernimmst du die Verantwortung dafür, sie in gutem Zustand zu halten.

• Schäden oder Verlust: Im Falle von mutwilligem Missbrauch, grober Fahrlässigkeit oder Verlust der dir zugewiesenen Ausrüstung (z. B. Fallenlassen eines Tauchcomputers oder Verlust einer Maske im Meer aus Unachtsamkeit) behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr in Höhe der Ersatz- oder Reparaturkosten des Gegenstands zu erheben.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht Spaniens und den regionalen Vorschriften der Kanarischen Inseln und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus Transaktionen oder Aktivitäten mit Diving Atlantis Tenerife ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Arona/Tenerife, Spanien.

8. Kontaktinformationen

Für Änderungen deines Zeitplans, Stornierungen oder spezifische Anfragen zu diesen Bedingungen wende dich bitte umgehend an unser Team:

• E-Mail: info@divingatlantis-tenerife.com

• Standort: Los Cristianos, Arona, Tenerife, Spanien

• Telefon/WhatsApp: +34671408970